Condizioni di vendita

Termini e condizioni

Questo documento è stato redatto per aiutarti a chiarire tutti gli aspetti relativi all'acquisto e necessari all'utilizzo di questo sito/servizio. Se ci fossero informazioni che vorresti che aggiungessimo per maggior chiarezza inviaci una email con la tua richiesta, la prenderemo seriamente in considerazione.

Ultimo aggiornamento 02/03/2020

• Pagamento
• Consegna
• Reso
• Informazioni legali

Cosa facciamo

Filannino Innovation, titolare del sito, si occupa di vendita online di abbigliamento sia all'ingrosso che al dettaglio.

Pagamento

Il pagamento è anticipato tramite bonifico bancario o carta di credito. L'ordine parte dal momento dell'accredito del denaro in banca non prima. Nei bonifici è necessario indicare il numero dell'ordine nella causale per permetterci di identificare rapidamente il numero d'ordine. Anticipare tramite email o WhatsApp la ricevuta di pagamento non ci permette di accelerare l'invio dei capi. Il pagamento tramite carta di credito avviene solo ed esclusivamente attraverso sistemi sicuri come per esempio PayPal, Stripe oppure Satispay.

Consegna

I pacchetti sono generalmente spediti entro 4 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento tramite POSTE ITALIANE o altro spedizioniere convenzionato. Le spese di spedizione includono costi di gestione e di imballaggio, nonché le spese di spedizione. Manipolazione onorari sono fissi, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare le voci in un unico ordine. Il vostro pacco sarà spedito a vostro rischio, ma particolare attenzione è presa per proteggere oggetti fragili. Le scatole sono ampiamente dimensionate e gli oggetti sono ben protetti. Ricordiamo che il corriere non effettua consegna al piano. Si ricorda che la merce viaggia sempre sotto la responsabilità del cliente.

Reso

Il cliente ha 14 giorni per la restituzione della merce. Può richiedere il reso solo dei prodotti non personalizzati, tramite email al nostro servizio clienti. La spesa di spedizione del reso è a carico del cliente. Il denaro è restituito solo dopo l'accettazione della merce. Accettiamo solo capi che non siano stati personalizzati, modificati o utilizzati dal cliente in perfette condizioni. Alla ricezione della merce ci metteremo in contatto con voi. La merce va restituita nell'imballo originale, non danneggiato. Non utilizzare nastro colorato.

Per info e comunicazioni Filannino - Via Buenos Aires 11 - 10134 Torino P.IVA IT08569340014 Telefono 370 33 90 259 email: alberto@filannino.com